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事故傷害處理流程
事故傷害處理作業程序
1.預防措施及宣導
安排相關居家環境安全、事故傷害類別、基本救命術、預防及處理方式,如:托育人員在職訓練、臉書粉絲專頁公告宣導、發送宣導單張、訪視輔導及協力圈活動宣導。
2.評估幼兒狀況
評估幼兒意識、呼吸、生命跡象、受傷情形…等。
(1)不需送醫:
- 緊急傷病處理,連絡家長告知幼兒狀況。
- 持續觀察幼兒狀況,整理托育紀錄後結案。
- 未妥適處理則通知中心提供協助。
(2)需送醫:
- 緊急傷病處理、求救 (撥打119或110報警)。
- 通知家長及中心369121。
3.中心提供協助
(1)提供法律諮詢轉介
(2)蒐集資料與紀錄
(3)情緒支持與心理諮詢
(4)三個月內追蹤通報轉介處理概況
(5)保險理賠諮詢
(6)代理托育調度
(7)若家長提出則進入申訴流程
4.個案需求評估
(1)未妥適處理—中心持續提供協助。
(2)妥適處理—評估個案已無需求,中心追蹤個案復原情形。
5.結案追蹤
一週內追蹤個案復原情形,彙集資料與紀錄後送縣府備查。
![]() | 突發或緊急事件通報表(居家托育服務中心).doc |
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