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事故傷害處理流程

事故傷害處理作業程序

1.預防措施及宣導

安排相關居家環境安全、事故傷害類別、基本救命術、預防及處理方式,如:托育人員在職訓練、臉書粉絲專頁公告宣導、發送宣導單張、訪視輔導及協力圈活動宣導。

2.評估幼兒狀況

評估幼兒意識、呼吸、生命跡象、受傷情形…等。

  (1)不需送醫:

  • 緊急傷病處理,連絡家長告知幼兒狀況。
  • 持續觀察幼兒狀況,整理托育紀錄後結案。
  • 未妥適處理則通知中心提供協助。

   (2)需送醫:

  • 緊急傷病處理、求救 (撥打119或110報警)。
  • 通知家長及中心369121。

3.中心提供協助

    (1)提供法律諮詢轉介

     (2)蒐集資料與紀錄

     (3)情緒支持與心理諮詢

     (4)三個月內追蹤通報轉介處理概況

     (5)保險理賠諮詢

     (6)代理托育調度

     (7)若家長提出則進入申訴流程

4.個案需求評估

     (1)未妥適處理—中心持續提供協助。

     (2)妥適處理—評估個案已無需求,中心追蹤個案復原情形。

5.結案追蹤

一週內追蹤個案復原情形,彙集資料與紀錄後送縣府備查。

 

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